Лиюли Кромкооблицовка Гарантия послепродажного обслуживания

1. Предпродажное обслуживание

• Консультации и выбор продукции: наша профессиональная команда предоставляет клиентам комплексные консультации по продукции и точно рекомендует подходящие кромочные материалы в зависимости от типа мебели, вариантов применения и бюджета. Для высококачественной индивидуальной мебели мы рекомендуем кромки из АБС или акрила с превосходным качеством и изысканным внешним видом; Для экономичной мебели предлагаем экономически выгодные кромки из ПВХ и подробно объясняем характеристики и преимущества каждого продукта.

Поддержка образцов: Предоставьте клиентам бесплатные образцы, чтобы облегчить их интуитивное восприятие качества, цвета, текстуры и производительности продукта, а также помочь им принять решение о покупке. Если после получения образца у клиента возникнут какие-либо вопросы, технический персонал свяжется с ним и ответит на них своевременно.

2. В сфере продаж

• Отслеживание заказа: после подтверждения заказа специальный человек отслеживает ход производства, упаковки и логистики заказа, предоставляя клиенту своевременную обратную связь, чтобы он всегда был в курсе динамики заказа, например, ожидаемого времени доставки, продолжительности транспортировки и т. д.

Гибкая настройка: если у клиентов есть особые потребности в настройке, например, определенные цвета, размеры, текстуры или формы упаковки, ЛиЮЛи активно сотрудничает с ними и, используя собственные технологии и производственные возможности, максимально удовлетворяет требования клиентов по настройке, гарантируя, что продукт будет соответствовать их индивидуальным потребностям.

3. Послепродажное обслуживание

• Гарантия возврата и обмена: Если у товара есть проблемы с качеством или он не соответствует требованиям заказа, клиенты могут подать заявку на возврат или обмен в течение указанного времени. Лиюли быстро реагирует и после проверки безоговорочно обрабатывает возвраты и обмены для клиентов, чтобы защитить их права и интересы.

• Гарантия качества: Мы предоставляем гарантию качества на проданные кромкооблицовочные изделия. При нормальном использовании, если у изделия есть проблемы с качеством, такие как расслоение, выцветание, деформация и т. д., мы несем ответственность за бесплатный ремонт или замену. Срок гарантии качества определяется путем переговоров на основе типа изделия и требований заказчика, как правило, от 1 до 3 лет.

• Техническая поддержка: Предоставляем долгосрочную техническую поддержку. Если у клиентов возникнут технические трудности во время использования кромкооблицовочной ленты, такие как процесс кромкооблицовки, выбор клея, отладка оборудования и т. д., профессиональный технический персонал предоставит своевременные решения по телефону, электронной почте или на месте.

Регулярное наблюдение: Команда послепродажного обслуживания регулярно посещает клиентов, чтобы собрать их опыт использования и предложения, чтобы постоянно оптимизировать продукты и услуги. Своевременное наблюдение и решение проблем с отзывами клиентов для постоянного повышения удовлетворенности клиентов.

Получить последнюю цену? Мы ответим как можно скорее (в течение 12 часов)